設(shè)計(jì)師到底要聽(tīng)誰(shuí)的話(huà)


“設(shè)計(jì)是什么”重要嗎?

“設(shè)計(jì)師是什么”重要嗎?

作為設(shè)計(jì)師,似乎先清楚工作中誰(shuí)說(shuō)了算才是最重要的!

設(shè)計(jì)師計(jì)劃用紅色,藝術(shù)總監(jiān)說(shuō)改成黃色,而客戶(hù)說(shuō)更喜歡藍(lán)色。到底聽(tīng)誰(shuí)的?有人說(shuō)應(yīng)該聽(tīng)設(shè)計(jì)師的,因?yàn)樗菍?zhuān)業(yè)人才,難道白學(xué)了十多年?有人說(shuō)應(yīng)該聽(tīng)創(chuàng)意總監(jiān)的,因?yàn)樗薪?jīng)驗(yàn),難道白干了幾十年?還有人說(shuō)最應(yīng)該聽(tīng)客戶(hù)的,因?yàn)槭侨思页鲥X(qián)買(mǎi)設(shè)計(jì),難道白花了錢(qián)?那么到底聽(tīng)誰(shuí)的?

現(xiàn)實(shí)中,更多設(shè)計(jì)師聽(tīng)從客戶(hù)的吩咐。正應(yīng)了江湖中那句老話(huà):千活不由東,累死也無(wú)功。”凡事只要客戶(hù)高興就萬(wàn)事大吉了。如果設(shè)計(jì)師對(duì)客戶(hù)的意見(jiàn)置若罔聞,估計(jì)沒(méi)幾天客戶(hù)就要求換人了。太過(guò)我行我素的設(shè)計(jì)師會(huì)像恐龍一樣“滅絕”吧!

反復(fù)思量,難道設(shè)計(jì)真是一門(mén)主觀(guān)的藝術(shù)學(xué)科,誰(shuí)的聲音大就聽(tīng)誰(shuí)的?其實(shí)我看真理既不在客戶(hù)手中也不在設(shè)計(jì)師手中,而是在對(duì)消費(fèi)者行為共同的探討與摸索中。設(shè)計(jì)師尊重客戶(hù)的意愿是因?yàn)檫@樣可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在消費(fèi)者中的滿(mǎn)意度及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而更好地滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的需求。但客戶(hù)對(duì)設(shè)計(jì)方案的滿(mǎn)意是一時(shí)的,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的高滿(mǎn)意度才是最終目標(biāo),再?gòu)?qiáng)勢(shì)的客戶(hù)也不可能將個(gè)人意愿凌駕于消費(fèi)者的意愿之上所以,優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師應(yīng)該運(yùn)用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能凝聚眾人的智慧,架起客戶(hù)與消費(fèi)者者之間的橋梁。雖然表面上是客戶(hù)決定使用某個(gè)方案,但是設(shè)計(jì)師的導(dǎo)向性能對(duì)客戶(hù)產(chǎn)生潛移默化的影響。設(shè)計(jì)確實(shí)是誰(shuí)的聲音大就聽(tīng)誰(shuí)的,即讓更多的消費(fèi)者對(duì)你的設(shè)計(jì)大聲說(shuō)“Yes”!

設(shè)計(jì)師到底要聽(tīng)誰(shuí)的話(huà)